快手的同城买卖：抖音火力全开成为美团的“心头之患”，商家资源平权

快手的同城买卖：抖音火力全开成为美团的“心头之患”，商家资源平权

截至2021年9月30日的12个月，美团交易用户6.675亿，活跃商户830万，同比分别增长40.1%和28.2%。

2018年至2020年，美团在线餐饮外卖平台的服务收入分别占中国主要在线餐饮外卖平台总服务收入的67.3%、69.5%和70.7%。同期，其在总订单量中的份额分别为62.4%、64.3%和68.5%。

今年10月，国家市场监督管理总局向美团开出行政罚单，责令其全额退还向商家收取的约12.9亿元独家合作保证金，停止“二选一”行为。同时，美团共被罚款34.42亿元。

这相当于释放了美团的商家资源，让其他平台获得了“商家资源的平等权利”，平台之间的竞争更加充分。

此外，用户的内容消费和种植场景正在从图文快速向短视频迁移。

数据显示，2020年国内短视频用户7.22亿；2021年快手的同城买卖，预计将达到8.09亿。

2020年底，中国网民规模为9.89亿，这意味着超过73%的网民正在观看短视频。

当用户的线上阵地发生迁移时，商家自然会跟上用户的步伐，转换营销阵地。

美团顺应大势，在大众点评和美团APP中布局内容社区和视频直播，还推出了外卖社交产品“饭小圈”；另一方面，美团也与短视频平台合作。

例如，去年9月，美团与抖音联合推出“美团超级直播专场”活动，直播产品涵盖旅游、出租车、餐饮等品类。

用户打开抖音的优惠券链接，可以直接跳转到美团或大众点评完成交易。

作为短视频领域的头号玩家，抖音从来不想太小。只起到引流作用，显然不符合抖音的风格。

除了合作，抖音还会亲自出征，提供本地生活服务，尤其是今年，抖音火力全开，更是成了美团的“心病”。

去年底，字节跳动成立了“本地直营业务中心”，主打本地生活业务，专注于餐饮、文旅和生活服务。

目前，抖音APP的“同城”界面已上线“限时杀”和“热榜”。前者提供餐饮、酒旅、休闲娱乐产品的团购，用户可直接下单；后者与大众点评类似，根据人气、好评、热销，为用户提供吃喝玩乐相关的商家列表。

抖音APP“同城”界面本地生活服务

今年7月，抖音团购小程序在全国招募城市站点进行生活服务；一则招聘信息显示，当时已有30个城市在抖音推出优惠团购，涵盖餐饮、休闲、娱乐等多个品类。

在内容方面，抖音为内容创作者提供流量支持，鼓励他们制作店铺探索等本地生活服务内容。

今年上半年，抖音旗下的营销平台聚大引擎也为B端餐饮商户推出了“团购券”活动，称之为“餐饮业的重生”。

一时间，“抖音杀大众点评”的声音不绝于耳。抖音除了切入美团的盈利奶牛——到店业务外，它还可能专注于美团的主要收入——外卖。

今年7月，据36氪等媒体报道，抖音推出“心跳外卖”小程序试水外卖业务。

不过，该项目现在已经停止，抖音也否认了任何外卖业务的计划。

虽然抖音在本地生活领域尚未对美团构成重大威胁，但其庞大的用户规模和传播能力让美团不得不提防。

快手发挥你的力量

快手在当地生活的野心也由来已久。

早在2019年，快手就在商户账号升级大会上表示，新升级的商户账号将聚焦本地生活。同时，私域流量将成为快手商业化的重要起点。

2020年，快手在APP二级入口上线了本地生活版块，包括美食、周边游、购物美女、休闲娱乐四大类。此外，快手还推出了吃回丸、吃货必打卡、出门必打卡三个体验区。

值得一提的是，2020年，快手还与同程艺龙、去哪儿网等OTA平台达成合作，发挥自身优势，深挖本地旅游业务，完善本地生活产品供应链。 .

在今年4月举行的快手光合作用创想者大会上，快手高级副总裁闫强表示，直播电商2.0、泛生活服务和社交与社区是快手方向的突破。

纵观2021年快手在乡土生活领域的行动，可以说是锣鼓齐鸣。

5月，快手APP推出同城团购功能灰度测试，并在APP“同城”界面顶部新增本地餐饮服务区，分为三个板块：特殊团购、列表推荐和超值福利。

5月10日至5月23日期间，快手还联合近百家餐饮品牌推出了“快手517元吃嗨”活动。探索门店等游戏，打造“餐饮直播”营销案例。

6月，快手在快手推出了微信小程序——吃喝玩乐，用户可以在小程序上直接下单同城本地生活服务。

微信小程序-快手吃喝玩乐

此外，小程序还提供了“讨价还价”版块，用户可以在此邀请好友讨价还价购买。

7月，快手发布《2021快手本地生活吃喝玩乐榜》，内容涵盖美食、休闲娱乐、景区、购物、酒店等领域。

不过，正如快手高级副总裁汪建伟所说，快手目前无法满足每一位用户的需求，比如买机票、洗车等生活服务。

美团的“罗马”不是一天建成的。无论是推广业务资源，还是培养履约能力，都需要耗费大量的金钱、资源和时间。

然而，对于股价已被减半并持续遭受巨额亏损的快手来说，今天选择与美团合作，无异于借力，以时间换空间，加速渗透当地生活。

作为国内第二大短视频平台，快手的用户规模、增长速度和业务转型能力对美团颇具吸引力。

截至2021年第三季度末，快手DAU（日活跃用户）达到3.204亿，同比增长17.9%，环比增长9.3%。同时，MAU（月活跃用户）达到 5.729 亿。

今年6月，快手创始人、时任快手CEO苏华宣布快手全球MAU突破10亿。

在商业变现方面：其他服务包括网络营销服务、直播收入和电子商务是快手的三大收入来源。

今年第三季度末，快手实现总营收205亿元。其中，网络营销服务收入109亿元，占比53.2%；直播收入77亿元，占比37.5%；包括电子商务在内的其他服务收入为19亿元，占比最小，占比9.2%。

快手加盟美团，不仅可以深入当地生活领域，还能制衡头号对手抖音。

后来的抖音已经超越快手，DAU是快手的两倍，电商GMV规模也高于快手。

毕竟对手的对手是朋友，美团和抖音还有一个共同的股东——腾讯。

巨人混战当地生活

本地生活是一条万亿级的赛道。

据艾瑞咨询，2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元，到2025年将增长至35.3万亿元。

本地生活一直是互联网公司的战场。多年来，互联网公司轮番争抢和改造当地生活。

从15年前的互联网美食指南到10年前的百团大战，再到美团饿了么两大巨头争夺外卖，再到本地生活新零售的兴起，本地生活服务领域的大战从未停止过。从不睡觉。

本土生活是美团的大本营，是抖音和快手的新战场，也是阿里奇不愿放弃的新零售。

从低频到高频，从异地到同城，从实体电商到同城零售，周边经济，这就是阿里巴巴电商的演进路径。

近年来，阿里不惜重金收购饿了么、高鑫零售等资产，希望在本土电商领域创造未来十年的增长点。

今年7月，阿里巴巴董事长兼CEO张勇致函全体员工，宣布组织升级和人事任命。

张勇宣布，阿里将以地理位置服务三大业务——本地生活、高德、飞猪为基础快手的同城买卖：抖音火力全开成为美团的“心头之患”，商家资源平权，形成生活服务板块。

余永福老将代表集团分管该板块，并向张勇汇报。此举被视为阿里本地生活重组，再次与美团抗衡。

余永福在100天前上任时发出的内部信中表示，生活服务互联网肯定是这十年的大赛道，竞争者不多，但竞争残酷。

按照余永福的规划，未来三年快手的同城买卖，阿里本地生活将坚持“四横四纵”的战略方向。所谓“四横四纵”，是指不仅在业务资产方面积累超算平台和物流网络快手的同城买卖：抖音火力全开成为美团的“心头之患”，商家资源平权，而且提高团队协作和考核激励的效率。

京东在今年一季度财报中披露，公司正在加速以服务型消费为触点，进入消费者三公里生活服务圈。

京东的生活服务融合了线上和线下的服务，让消费者在居住地方圆三公里范围内，享受汽车、房地产、文旅、拍卖、花宝、本地生活等六大类服务。

本土生活蛋糕巨大，分众等生活圈媒体不愿放过。

去年9月，CMO姬海荣在接受全天候科技采访时曾提到，未来分众将成为一家为客户提供优质、全面的广告解决方案的公司。客户群将从大品牌延伸到同城服务和中小企业。

未来，用户可以直接在分众广告屏上向周边生活服务商户下单。

2019年，分众已经铺设了超过30万块智慧屏，周边几公里范围内的中小商家都可以把它们放在智慧屏上。

事实上，早在2012年，线下品牌广告巨头分众传媒就推出了聚划算O2O来拓展本地客户。

不过，这几年国内创业风潮还在延续，不愁卖的Focus依然专注于大品牌客户，收入大部分来自品牌客户。

在经济低迷、品牌客户预算持续吃紧的情况下，分众或许会加大力度，将服务延伸至本地客户。

当巨头们从四面八方增加本土生活，将矛头指向美团基地时，美团反击甚至发起行业并购也就不足为奇了。

对当地生活的战争远未结束。